مانیتورینگ پرونده مشتریان | راهنمای میزیتو
راهنمای میزیتو مانیتورینگ مانیتورینگ پرونده مشتریان

مانیتورینگ پرونده مشتریان

Reading time زمان خوانش: ۱ دقیقه
Seen مشاهده مقاله: ۴/۸ هزار

بخش «مانیتورینگ پرونده مشتریان» امکان بررسی و تحلیل وضعیت پرونده‌های ثبت‌شده در میزکار را برای مدیر فراهم می‌کند.

در این بخش می‌توانید پرونده‌های مشتریان را بر اساس معیارهای مختلف فیلتر کنید، سطح دسترسی آن‌ها را بررسی کنید و بر اساس اطلاعات ثبت‌شده گزارش تهیه کنید. این ابزار به مدیر کمک می‌کند دید دقیقی نسبت به نحوه ایجاد، برچسب‌گذاری و توزیع دسترسی پرونده‌ها در تیم داشته باشد.

نکته
برای اضافه شدن بخش مانیتورینگ به منوهای نرم‌افزار، لازم است از مسیر «تنظیمات میزکار > مجوزها»، دسترسی به این بخش برای شما فعال شده باشد.
نکته
با انتخاب گزینه «چاپ»، نتایج به‌صورت یک جدول ساختارمند نمایش داده می‌شوند و می‌توانید محتوای آن را انتخاب و در نرم‌افزارهایی مانند Excel، Word و ابزارهای مشابه استفاده کنید.

فیلترهای نمایش پرونده‌های مشتریان در مانیتورینگ

در این بخش می‌توانید یک یا چند فیلتر را هم‌زمان برای جستجو یا محدودسازی نتایج استفاده کنید:

fullscreen
  1. ۱ می‌توانید پرونده‌ها را بر اساس یک یا چند برچسب مشخص فیلتر کنید.
  2. ۲می‌توانید پرونده‌ها را بر اساس نداشتن برچسب‌های مشخص فیلتر کنید.
  3. ۳می‌توانید پرونده‌ها را بر اساس فرد یا افرادی که به آن‌ها دسترسی دارند (قابل مشاهده برای) فیلتر کنید.
  4. ۴می‌توانید پرونده‌ها را بر اساس فرد یا افرادی که به آن‌ها دسترسی ندارند (عدم مشاهده برای) فیلتر کنید.
  5. ۵می‌توانید پرونده‌ها را بر اساس شخص ایجادکننده فیلتر کنید.
  6. ۶می‌توانید پرونده‌ها را بر اساس بازه زمانی ایجاد فیلتر کنید.
  7. ۷می‌توانید پرونده‌های خود را با انتخاب گزینه «چاپ» پرینت بگیرید.

این بخش به مدیر کمک می‌کند ساختار دسترسی‌ها، نحوه برچسب‌گذاری و روند ایجاد پرونده‌های مشتریان را کنترل کند و در صورت نیاز، گزارش‌های مدیریتی تهیه کند.

بخش «مانیتورینگ پرونده مشتریان» امکان بررسی و تحلیل وضعیت پرونده‌های ثبت‌شده در میزکار را برای مدیر فراهم می‌کند.

در این بخش می‌توانید پرونده‌های مشتریان را بر اساس معیارهای مختلف فیلتر کنید، سطح دسترسی آن‌ها را بررسی کنید و بر اساس اطلاعات ثبت‌شده گزارش تهیه کنید. این ابزار به مدیر کمک می‌کند دید دقیقی نسبت به نحوه ایجاد، برچسب‌گذاری و توزیع دسترسی پرونده‌ها در تیم داشته باشد.

نکته
برای اضافه شدن بخش مانیتورینگ به منوهای نرم‌افزار، لازم است از مسیر «تنظیمات میزکار > مجوزها»، دسترسی به این بخش برای شما فعال شده باشد.

فیلترهای نمایش پرونده‌های مشتریان در مانیتورینگ

در این بخش می‌توانید یک یا چند فیلتر را هم‌زمان برای جستجو یا محدودسازی نتایج استفاده کنید:

fullscreen
  1. ۱ می‌توانید پرونده‌ها را بر اساس یک یا چند برچسب مشخص فیلتر کنید.
  2. ۲می‌توانید پرونده‌ها را بر اساس نداشتن برچسب‌های مشخص فیلتر کنید.
  3. ۳می‌توانید پرونده‌ها را بر اساس فرد یا افرادی که به آن‌ها دسترسی دارند (قابل مشاهده برای) فیلتر کنید.
  4. ۴می‌توانید پرونده‌ها را بر اساس فرد یا افرادی که به آن‌ها دسترسی ندارند (عدم مشاهده برای) فیلتر کنید.
  5. ۵می‌توانید پرونده‌ها را بر اساس شخص ایجادکننده فیلتر کنید.
  6. ۶می‌توانید پرونده‌ها را بر اساس بازه زمانی ایجاد فیلتر کنید.

این بخش به مدیر کمک می‌کند ساختار دسترسی‌ها، نحوه برچسب‌گذاری و روند ایجاد پرونده‌های مشتریان را کنترل کند و در صورت نیاز، گزارش‌های مدیریتی تهیه کند.

لینک این راهنما کپی شد!